Por seguridad de todos nuestros clientes no aceptamos devoluciones ni reventas de productos una vez que hayan salido de nuestro almacén. Puedes cancelar un próximo pedido hasta 24 horas antes de la fecha de entrega programada por correo electrónico. Después de este tiempo, el paquete quedará bloqueado para su envío y ya no podremos cancelarlo ni emitir un reembolso.

Daños y problemas
Inspecciona su pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo llega defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de tarjetas de regalo.

Reembolsos
En caso de productos dañados, te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y te informaremos si se aprobará o no su reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente al mismo método de pago utilizado al realizar el pedido. Tené en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y acreditar tu reembolso.