Zum Schutz aller unserer Kunden akzeptieren wir keine Renditen oder Weiterverkauf von Produkten, sobald sie unser Lager verlassen haben. Sie können eine bevorstehende Bestellung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Liefertermin per E -Mail stornieren. Nach diesem Punkt ist das Paket für den Versand gesperrt und wir können es nicht stornieren oder eine Rückerstattung ausstellen.
Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.
Leider können wir Rückgaben auf Geschenkkarten nicht akzeptieren.
Rückerstattungen
Im Falle von beschädigten Waren werden wir Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.