Zum Schutz aller unserer Kundschaften nehmen wir keine Rendite und keinen Weiterverkauf unserer Waren an, nachdem diese unser Lager verlassen haben. Sie können Ihre Bestellung jedoch bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Liefertermin per E-Mail stornieren. Ab diesem Zeitpunkt wird das Paket für den Versand versperrt und wir können weder es stornieren, noch eine Rückerstattung ihres Geldes ermöglichen.
Schäden und Probleme
Wir ersuchen Sie, sofort beim Erhalt ihrer Produkte diese zu untersuchen und mit uns sofort Kontakt aufzunehmen, sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein, oder einfach nicht dem Entsprechen, was Sie bestellt hatten. Dadurch können wir das Problem erwägen und es wieder gut machen.
Wir nehmen keine Rückgabe auf Geschenkkarten an.
Rückerstattungen
Im Fall von Rückgabe beschädigter Produkte, werden wir erst ihren Artikel bei dessen Erhalt untersuchen und erst dann ihnen mitteilen , ob wir bereit sind , eine Rückerstattung zur Verfügung zu stellen. Sollte diese stattfinden können, werden Sie dann sofort nach ihrer Zahlungsmethode Ihr ausgegebenes Geld wieder bekommen. Beachten Sie aber, dass ihre Bank oder ihr Kartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen könnte, um die Rückzahlung zu verarbeiten und freizuschalten.